O impacto da experiência profissional no estrangeiro
O mercado de trabalho procura cada vez mais um profissional flexível, multicultural, capaz de se adaptar em diversos meios e situações. Neste artigo partilho a minha experiência em morar noutro país e como a minha aprendizagem sobre diversas culturas proporcionaram-me experiências importantes que hoje são características exigidas, na grande maioria, pelo mercado de trabalho. O […]
Sobre a Arte e a Vida
Desde a minha infância que sou ligada ao mundo das Artes. A criatividade esteve sempre associada à minha capacidade de imaginar novos mundos. Neste artigo, gostava de partilhar convosco como a esfera das Artes não se esgota, mesmo quando falamos de Contact Centers. E se eu vos disser que aqui na Ventask, as atividades são […]
A música abriu-lhe caminho à comunicação
Trabalhar em comunicação sempre esteve no meu horizonte profissional. Desde cedo essas capacidades foram sendo desenvolvidas através da música. A música por si só é um meio de comunicação e uma linguagem. Começando em tenra idade nesta profissão, músico, fez-me despertar cedo para este gosto e aptidão pela comunicação. Outras capacidades que a música desperta […]
O ambiente de trabalho define o sentimento de Ownership?
No início da nossa carreira profissional, muitos dos nossos passos e modelo de atuação são construídos com base nas experiências das pessoas mais próximas ou das pessoas que admiramos profissionalmente. No meu início de carreira, um dos primeiros conselhos recebidos foi: “trabalha como se isto fosse teu e irás colher os frutos do teu pomar”. […]
Ser produtivo em teletrabalho: “É sempre divertido fazer o impossível”
Em tempos de pandemia, incertezas e medos, as nossas vidas pessoais e profissionais tornaram-se uma só, para se adaptarem a este desconforto social. A Ventask tornou possível o impossível. Como coordenadora de Call Center, parecia-me utópico entrar em teletrabalho perante a natureza, exigência e compromisso das nossas funções. Mas março chegou e foi essa a […]
O meu olhar sobre
Maio de 2019 Corro para o comboio…. Pelo caminho vou esperando que não atrase, gosto de chegar a horas, de tomar café com a colega de sempre… O dia corre melhor! Início as minhas funções à hora prevista, no espírito de boa disposição que existe na Ventask. Troco umas piadas com a minha colega de […]
Competitividade no trabalho: será saudável?
Até que ponto a competitividade instigada pode ser saudável? Em ambientes de altas cobranças por resultados, como em contact centers, é comum à grande maioria dos colaboradores a criação de estratégias competitivas entre equipas ou colegas. Não é segredo que a competitividade ajuda no desenvolvimento profissional, na medida em que ficamos mais atentos, mais dedicados […]
Adaptar é Superar
O mundo está em constante movimento, não há dúvidas! Essa movimentação é que nos faz viver momentos bons e situações mais complexas, em que, por vezes, não conseguimos reconhecer o nosso potencial para ir mais além. Todos nós, em certo ponto da nossa existência e relação profissional, deparamo-nos com essas situações. E, neste artigo, quero […]
Toca o telefone
Para alguém que vem do mundo da comunicação, atender as dezenas de chamadas que são feitas por dia não foi tarefa muito complicada. Há cerca de dois anos trouxe para esta empresa, juntamente comigo, um sotaque, que me é muito característico. Não me trouxe entraves, mas sim uma facilidade maior em criar empatia com a […]
Viver o presente com foco no futuro
Um dos projetos a que é habitual nos propormos no início de cada ano é definir os nossos objetivos. Se estivéssemos a começar um artigo de desenvolvimento pessoal provavelmente o primeiro conselho ou recomendação que seguiríamos seria manter o foco no presente – viver o dia a dia. Mas é de negócios que queremos falar […]
